個人情報保護に関する基本方針（プライバシーポリシー）

公益財団法人福岡市水道サービス公社個人情報保護方針

　公益財団法人福岡市水道サービス公社は、お客さまの個人情報の重要性を認識し、その保護の徹底を図るため、個人情報保護方針を次のとおり定め、個人情報の保護に関する法律、水道法、その他の法令等を遵守するとともに、この方針を公開し、これに従うことを宣言します。

１　個人情報の取得・利用について

　　公益財団法人福岡市水道サービス公社は、お客さまへのサービス提供のため、お客さまの個人情報を適正に取得します。取得した個人情報については、法令等で定める場合を除き、利用目的の範囲を超えて取り扱いいたしません。

２　利用目的の通知・公表・明示等について

　個人情報を取得する際には、利用目的・利用範囲を特定し、公表することを原則といたします。

　なお、あらかじめその利用目的・利用範囲を公表していない場合は、お客さまに対し通知いたします。

　また、お客さまから直接書面等により情報を取得する場合は、あらかじめ利用目的を明示し、同意を得ることといたします。

３　安全管理措置等について

　　お客さまの情報（福岡市水道局から委託された業務に係る個人情報を含む。）を正確に保つとともに、情報の漏洩、滅失又は毀損の防止、その他、安全管理のための必要かつ適切な措置を講じます。

４　情報の第三者提供について

　　法令等により例外とされている場合や公共の利益のために必要な場合を除いて、あらかじめお客さまの同意を得ることなく、お客さまの情報を第三者に提供いたしません。

　　特に必要があり、お客さまの情報を第三者に提供する場合には、提供先に情報の適正な取り扱いを求めます。

５　情報の開示・訂正等について

　お客さまからご自身の情報について開示・訂正等のご依頼があった場合、ご本人様の確認をさせていただいた上で適切に対応いたします。

６　情報の取り扱いに関するご意見・苦情への対応について

　お客さまの情報の取り扱いに関するご意見・苦情に迅速かつ適切な対応に努めます。

７　継続的な改善への取り組みについて

　お客さまの情報を適切に保護・管理するため、継続的な職員教育を実施するとともに、情報の取り扱いについて、随時見直しを図り、改善してまいります。

個人情報の取扱いについて

　当公社は、福岡市水道局との業務委託契約に基づく業務（以下、「福岡市水道局からの受託事業」という）及び当公社の独自事業において、お客さまの個人情報を取り扱っております。

　お客さまの個人情報は、個人情報の保護に関する法律のほか、法令に基づき、利用目的の範囲内で適正に取り扱います。

取り扱う個人情報及び利用目的

(１) 福岡市水道局からの受託事業

　福岡市水道局からの受託事業のうち、「水道メーター維持管理に関する業務」、「漏水発生給水管応急修理に関する業務」、「給水管取替調査等に関する業務」、「給水装置工事設計審査、検査等に関する業務」、「給水装置等の施設に係る相談等に関する業務」の遂行を目的として、福岡市水道局から以下の個人情報の提供を受けて、業務遂行の範囲内で利用しております。

ア　氏名
イ　住所
ウ　電話番号
エ　水道料金
オ　水道料金の収納状況
カ　水道の使用状況等
キ　金融機関口座情報
ク　給水装置全般の情報（口径、材質、管種、位置、容量等）　　など

(２) 独自事業

　当公社の独自事業である「簡易専用水道検査業務」、「駐車場事業」、「節水ＰＲ事業」の遂行を目的として、以下の個人情報を取得し、業務遂行の範囲内で利用しております。

①簡易専用水道等の検査業務

ア　施設名称
イ　施設所在地
ウ　設置者（住所、電話番号、FAX番号）
エ　管理者（住所、電話番号、FAX番号）
オ　検査年月日、竣工年月日
カ　給水施設の概要（有効容量等）
キ　検査結果
ク　検査料金収納情報
ケ　検査受検情報　　　　　　　　　　　　　など

②駐車場事業

ア　契約者氏名
イ　賃料
ウ　賃料の収納状況　　　　　　　　　　　　など

③節水ＰＲ事業

ア　絵画コンクール受賞者の氏名・学校名・学年

個人情報の取扱に関するお問い合わせ・開示・訂正等の受付窓口

Googleアナリティクスの利用

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